当院の特長

なかえ耳鼻咽喉科の10つの特徴

1.患者様の「安心」に繋がる説明

耳鼻咽喉科で扱う病気は、患者様ご自身で状態が確認できないものが多いため、患者様が「今、どんな状態なのか？」「どれくらいで治るのか？」「この治療にはどんな効果があるのか？」など、不安になることも多いかと思います。そうした患者様の「不安」を「安心」に変えるために、当院では具体的かつわかりやすい説明を心がけています。

2.治療の見通しを具体的にお話しして「不安」を解消

検査画像やファイバースコープなどを活用して、患者様にご自身の現状や、治療経過、治療効果などを目で見てご確認いただくようにしています。治療を開始する前には、当院でどんな治療が行えるのかきちんとご説明しています。また、治療中も不安を解消するために、治療期間の目安など、今後の治療の見通しをできるだけ具体的にお話しするようにしています。

3.患者様お一人おひとりに最適な治療

同じ病気でも、患者様によって最適な治療方法は異なります。当院では、1つの病気に対して画一的に対応するのではなく、お一人おひとりの「患者様」を診て、その方に合った治療方針をご提案するようにしています。
治療方法につきましては、まずはその内容を詳しくご説明して、内容をよく把握していただいたうえで、患者様と相談しながら決定するようにしています。根拠に基づいた診断のもと、最適な医療のご提供に努めます。

4.良好な信頼関係が築ける診療環境

患者様に安心して診療を受けていただくために、プライバシーに配慮して診療を行います。また、患者様との良好な信頼関係を築くために、「何でも相談しやすい雰囲気」を心がけています。「こんなこと相談してもいいのかな？」と遠慮なさらずに、気軽にお話しください。

5.院長は女性ドクター

当院の院長は、女性ドクターです。女性ならではのきめ細やかな視点で、皆様にリラックスして受けられる診療をご提供します。小さなお子様も、女性ドクターの方が安心して受診できるのはないかと思います。

6.木材を基調とした温かみのあるデザイン

お越しになる患者様がリラックスできるように、当院の外観・内装には、木材を基調とした温かみのあるデザインが施されています。院内はバリアフリーですので、車椅子・ベビーカーの方にもスムーズにご来院していただけます。当院前に6台分の専用駐車場を設けていますので、お車でご来院の際も便利です。車椅子専用の駐車スペースもございます。

7.キッズスペース完備・広々とした聴力検査室

待合室にはキッズスペースがありますので、小さなお子様も退屈せずに待ち時間が過ごせます。そして、当院では聴力検査室のスペースを広くとっていますので、小さなお子様が聴力検査を受けられる際に、怖がって泣き出した場合でも、保護者の方と一緒にお入りいただくことができます。また、「狭いところが苦手」という大人の方にも、安心して検査を受けていただけます。さらに、十分な広さがありますので、車椅子のままお入りいただけます。

8.院内感染対策を徹底

患者様に安心・安全な医療をご提供するために、治療器具だけでなく、患者様の手が触れる部分の消毒も徹底して行っています。また、ウイルス性疾患の拡大を予防するために、高熱などの症状があり、感染症が疑われる場合には、通常の待合室とは別室でお待ちいただくようにしています。

9.高度医療機関との連携

診断の結果、早急な入院治療や、手術が必要だとわかった場合には、連携する高度医療機関をご紹介させていただきます。患者様が必要とする治療がスムーズに受けられるように、各機関との連携を密に行っています。

10.「順番待ち予約システム」を導入

できる限り院内での待ち時間を短くするために、お電話やインターネットなどからお取りいただける「順番待ち予約システム」を導入しています。再診の方だけでなく、初診の方もご利用いただけます。インフルエンザのご予約にもご利用いただけます。そのほか、通院回数をできるだけ減らすよう努力するなど、患者様が少ない負担で治療が受けられるように工夫しております。